Türk Telekom Hat İptali Nasıl Yapılır?

Türk Telekom Hat İptali Nasıl Yapılır?
Türk Telekom Hat İptali Nasıl Yapılır?

Türkiye GSM sektörünün önemli aktörlerinden biri konumunda bulunan ve milyonlarca müşteriye hitap eden Türk Telekom’un müşterileri bazı durumlarda hat iptali gibi işlemler yapmak durumunda kalabiliyorlar. Bu gibi durumlarda Türk Telekom hat iptali nasıl yapılır sorusuna cevap arayan müşterileri bu yazımızda aydınlatırken; Türk Telekom hatları ile ilgili olarak diğer bazı teknik sorulara da cevaplar sunacağız.

Türk Telekom Hat İptali Nasıl Yapılır?

Türk Telekom hat iptali işlemi için Türk Telekom’un Online İşlem Merkezi Uygulaması ziyaret edilebileceği gibi, 444 1 444 numaralı Türk Telekom Müşteri Hizmetleri de aranabilir. Ancak her iki kanal üzerinden de hat iptal işlemi tamamen nihayete erdirilemez ve ancak hat iptal işlemi için ön başvuruda bulunulabilir.

Türk Telekom hat iptal işlemi ön başvurusu akabinde Türk Telekom’a hat iptal işlemi ile ilgili olarak yazılı talepte bulunmak gerekmektedir. Bu yazılı talebi Türk Telekom Mağazaları (Türk Telekom Bayileri) aracılığı ile yapmak mümkündür. Bunun yanı sıra Türk Telekom hat iptal talebi Fax yolu ile Türk Telekom’a ulaştırılabilir. Hem Türk Telekom Mağazaları’ndan şahsen ve hem de Fax yolu ile Türk Telekom Genel Merkezi üzerinden hat iptal işlemini yapmak isteyen müşteriler için işlemleri ayrı ayrı detaylıca anlatmak gerekirse…

Türk Telekom Ofislerinden Türk Telekom Hat İptali!

Türk Telekom Mağazaları’ndan (ofislerinden) şahsen hat iptal işlemi yapılabilmektedir. Hat iptal işlemi için hattın yasal sahibinin şahsen yahut noter onaylı vekaletname verdiği bir başka şahıs yine şahsen başvuruda bulunabilir. Hattın kullanıcısı olan kişi hattın yasal sahibi ise hat iptal başvurusunda bulunamamaktadır.

Türk Telekom Mağazalarına hat iptal başvurusu için şahsen giden şahıs; hat iptal formu doldurarak yetkililere teslim etmelidir. Bu esnada kişinin kimliğini ispat eder belge (kimlik, ehliyet veya pasaport) yanında bulunmalıdır. Vekil aracılığı ile yapılacak işlemde; ilgili vekaletnamede bahse konu hat iptal işlemine dair yetki verildiği açıkça belirtilmelidir ve yine vekil olan şahsın da kimliğini ibraz edecek belgesi ile söz konusu vekaletname yanında bulunmalıdır.

Fax ile Türk Telekom Hat İptali!

Fax marifeti ile Türk Telekom hat iptal işlemi gerçekleştirmek isteyen kişi; kimlik fotokopisini çektirerek bu fotokopinin üzerine iptal ettirmek istediği hat numarasını ya da numaralarını yazmalı, karşı tarafın kendisine ulaşabileceği bir telefon numarasını da yazarak imzalamalı ve 0212 478 68 98 numaralı hatta fax çekmelidir.

Türk Telekom Cep Numaramı Nasıl Değiştirebilirim?

Türk Telekom mobil hat (cep telefonu hattı) kullanan kişi herhangi bir hat kapama yapmadan aynı kart üzerinden farklı telefon numarası edinmek istiyorsa, bunun için izleyebileceği birkaç farklı yol bulunmaktadır.

Türk Telekom numara değişikliği için ilk yol Türk Telekom resmi internet sitesi üzerinden Online İşlemler menüsüne bağlanmak ve buradan ilgili işlemi gerçekleştirmektedir. Türk Telekom numara değişikliği için bir diğer yöntem ise; Türk Telekom Bayilerine başvurmaktır. Son olarak Türk Telekom numara değişikliği yapmak isteyen kişinin yapabileceği bir diğer işlem ise 444 1 444 numaralı Müşteri Hizmetleri hattını arayarak talepte bulunmaktır.

Türk Telekom numara değişikliği ücreti faturalı hatlar için 24,5 Türk Lirası olarak uygulanmaktadır. Bu ücret bir sonraki faturaya yansıtılarak müşteriden tahsil edilecektir. Faturasız hatlar için numara değişikliği ücreti ise Türk Telekom tarafından 20 Türk Lirası olarak uygulanmaktadır. Numara değişikliği yapmak isteyen Türk Telekom faturasız hat müşterisinin hali hazırda hattında 20 Türk Lirası’ndan fazla bakiye bulunmalıdır. Zira bahse konu Türk Telekom numara değişikliği ücreti faturasız hat abonesinden peşin olarak tek seferde tahsil edilecektir.

Okumaya devam et
Görüşünü Belirt Kazan